Skip to content

Česta pitanja

Sve što te zanima pre kupovine

Naručivanje, dostava, materijal i nega, na jednom mestu. Ako ovde nema odgovora, piši mi.

Naručivanje i dostava

Kako mogu da naručim?

Jednostavno je, u tri koraka. Izabereš komad i dodaš ga u korpu. Uneseš adresu i izabereš način plaćanja. Klikneš „Naruči" i narudžbina je napravljena, a potvrda ti odmah stiže na mejl.

Ako plaćaš unapred na račun, predračun pravim ručno i šaljem ti ga u posebnom mejlu, najkasnije u roku od jednog dana. Ako naručiš tokom noći, stiže sutradan. Ako malo kasni, ne brini, verovatno nisam za računarom u tom trenutku. Jedini izuzetak je pauza u radu, a to tada piše na sajtu.

Plaćanje i poštarina

Dostava ide kurirskom službom Post Express, na teritoriji Srbije. Za narudžbine od 6.000 RSD naviše dostava je besplatna.

Pouzećem: nakit i dostavu platiš kuriru gotovinom kad ti stigne na vrata. Ako je iznos 6.000 RSD ili više, platiš samo nakit i otkupninu.

Unapred na račun: nakit i dostavu uplatiš na moj račun pre slanja. Ako je iznos 6.000 RSD ili više, uplatiš samo nakit.

Kako i kada stiže moj paket?

Sve narudžbine šaljem Post Expresom, na teritoriji Srbije. Trudim se da pošiljku spakujem i pošaljem što pre, ali imaj na umu da obrada može da potraje i do 2 radna dana. Paket obično stiže na tvoju adresu u roku od 2 do 5 radnih dana od trenutka kada je narudžbina primljena.

Ako plaćaš unapred na račun, rok pripreme se računa od dana kad uplata stigne. Kad ti stigne mejl da je pošiljka poslata, očekivani rok isporuke je 1–3 radna dana (najčešće sledećeg radnog dana). Na rad, kašnjenja Pošte i na tačno vreme dolaska kurira ne mogu da utičem, to zavisi od rute na terenu.

Ako te kurir ne nađe na adresi, Pošta te obaveštava gde možeš da preuzmeš paket u narednih 5 radnih dana. Posle tog roka paket se vraća meni.

Imaš li prodavnicu u koju mogu da dođem?

Nemam. Nakit pravim i pakujem u kućnom ateljeu, pa je kupovina samo ovde, preko sajta.

O nakitu

Da li mogu da naručim nakit po svojoj želji?

Ne. Ne primam izradu nakita po narudžbini, ni zalivanje u smolu poslato cveće i personalne uspomene.
Prodajem samo gotove komade koji su u prodavnici. Svaki je završen unikat, i ne može se menjati.

Kako je nakit zapakovan?

Svaki komad stiže u kutijici za nakit, sa karticom i kratkim uputstvom za održavanje. Spreman je za poklon, ne treba ti ništa dodatno.

Šta znači Sertifikat umetničkog zanata?

To je zvanična potvrda Ministarstva privrede da je ono što pravim umetnički zanat, a ne masovna proizvodnja. Stručna komisija je proverila materijale i tehniku i potvrdila da svaki komad nastaje ručno i da se tretira kao predmet primenjene umetnosti, ne kao bižuterija.

Za tebe to znači da kupuješ proveren unikat sa oznakom otvorene šake, znakom sertifikovanog zanata, i da time podržavaš domaćeg stvaraoca. Moj sertifikat nosi broj 1131.

Kako da negujem svoj nakit?

Skini ga pre plivanja, tuširanja i nanošenja parfema, da smola ostane bistra godinama. Kad ga ne nosiš, čuvaj ga u njegovoj kutijici, dalje od direktnog sunca.

Od čega je Caroline Art nakit?

Srce svakog komada je pravo cveće i prirodni materijali. Da bi nakit trajao i bio bezbedan za kožu, koristim epoksi i UV smolu i nerđajući čelik. Čelik ne tamni, ne menja boju i ne izaziva alergije, ni na najosetljivijoj koži.

Šta je zapravo epoksi smola?

Zamisli materijal bistar i sjajan kao najfinije staklo, a topao na dodir i gotovo neuništiv. To je epoksi smola. Dvokomponentna je: posle preciznog mešanja i dugog očvršćavanja postaje čvrsta, providna baza. Za razliku od stakla, znatno je lakša i otpornija na padove, pa je idealna za nakit koji nosiš svaki dan.

Nema odgovora koji tražiš?

Piši mi, odgovaram lično.

Karolina Rab PR Caroline Art · Matični broj: 66504107 · PIB: 113009692

© 2026 Caroline Art