Uslovi korišćenja i prodaje
Ovim Uslovima korišćenja i prodaje uređuju se odnosi između prodavca: KAROLINA RAB PR CAROLINE ART Matični broj: 66504107 PIB: 113009692 (u daljem tekstu: Prodavac) i kupca proizvoda putem internet prodavnice (u daljem tekstu: Kupac).
Pristupom sajtu i vršenjem porudžbine, Kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima i da ih u celosti prihvata.
1. Opšte odredbe
Svi proizvodi brenda Caroline Art su ručno izrađeni od epoksi smole, nerđajućeg čelika, ukrasnih i prirodnih elemenata. Zbog prirode ručnog rada i korišćenja prirodnih materijala, minimalna odstupanja u obliku, boji ili rasporedu biljaka, kao i prisustvo sitnih mehurića vazduha, smatraju se potvrdom unikatnosti i ne predstavljaju osnov za reklamaciju.
2. Poručivanje proizvoda
Proizvodi se poručuju putem internet prodavnice dodavanjem proizvoda u korpu i popunjavanjem potrebnih podataka za isporuku.
Nakon završetka narudžbine Kupac dobija potvrdu porudžbine putem emaila.
Prodavac zadržava pravo da kontaktira Kupca radi potvrde narudžbine ukoliko je to potrebno.
3. Tačnost podataka
Prilikom kreiranja porudžbine, Kupac je dužan da unese tačne i potpune podatke neophodne za realizaciju isporuke (ime i prezime, tačnu adresu stanovanja, kontakt telefon i e-mail adresu). Prodavac ne snosi odgovornost za kašnjenja ili nemogućnost isporuke ukoliko su podaci koje je Kupac naveo netačni, nepotpuni ili nejasni. U slučaju ponovnog slanja paketa usled prethodno netačnih podataka, troškove ponovne dostave snosi Kupac.
4. Cene proizvoda
Sve cene na sajtu izražene su u dinarima (RSD).
Prodavac zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave. Za kupce važi cena koja je bila prikazana u trenutku naručivanja proizvoda.
Troškovi dostave nisu uključeni u cenu proizvoda i obračunavaju se prilikom poručivanja.
5. Način plaćanja
Plaćanje poručenih proizvoda može se izvršiti na sledeće načine:
Plaćanje pouzećem
Kupac vrši plaćanje prilikom preuzimanja pošiljke od kurirske službe.
Uplata na račun
Kupac može izvršiti plaćanje i uplatom na račun prodavca. Nakon izvršene porudžbine, kupcu će biti dostavljeni podaci za uplatu. Slanje proizvoda vrši se nakon evidentirane uplate na račun.
Kupac je dužan da prilikom uplate navede odgovarajući poziv na broj ili ime naručioca kako bi uplata mogla biti pravilno evidentirana.
6. Dostava
Dostava se vrši putem kurirske službe Post Express na teritoriji Republike Srbije.
Rok za isporuku iznosi 2-5 radnih dana od momenta potvrde porudžbine.
Prodavac nije odgovoran za eventualna kašnjenja uzrokovana radom kurirske službe.
7. Odustanak od kupovine i reklamacije
Kupac ima pravo na odustanak od kupovine u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Kompletnu proceduru i uslove možete pogledati na stranici [Reklamacije i povraćaj robe].
8. Zaštita podataka o ličnosti
Podatke koje ostavljate prilikom porudžbine koristimo isključivo za obradu i dostavu vašeg paketa. Detaljne informacije o tome kako štitimo vaše podatke možete pročitati na našoj stranici [Politika privatnosti].
9. Autorska prava
Svi sadržaji na ovoj internet stranici (fotografije, tekstovi, dizajn i proizvodi) vlasništvo su brenda Caroline Art i ne smeju se koristiti, kopirati ili distribuirati bez dozvole.
10. Kontakt
Za sva pitanja u vezi kupovine, reklamacija ili proizvoda možete nas kontaktirati putem:
Email: office@carolineart.rs
Kontakt forma na sajtu
Izmene Uslova korišćenja
Prodavac zadržava pravo da vrši izmene i dopune ovih Uslova korišćenja i prodaje u bilo kom trenutku, u skladu sa promenama u poslovanju ili zakonskim regulativama. Sve izmene stupaju na snagu u momentu objavljivanja na ovoj internet stranici. Kupac se obavezuje da povremeno proveri sadržaj ove stranice kako bi bio informisan o eventualnim izmenama. Nastavkom korišćenja sajta i vršenjem porudžbina nakon objave izmena, smatra se da je Kupac upoznat i saglasan sa novim uslovima poslovanja.